لزوم راه اندازی نرم افزار باشگاه مشتریان

در سالیان دور بقالی های کوچک محله های خلوت که تعدادشان هم اندک بود، تک تک مشتریان خود را به خوبی می شناختند حتی اعضا خانواده ها را و هنگامی که مشتری وارد مغازه می شد با یک سلام علیک گرم به استقبال مشتری آمده، هنگام فروختن شکر کمی کفه ترازوی سمت شکرها را سنگین تر از وزنه ها می کرد و حتی چون شناخت کاملی نسبت به مشتری خود داشت با خیال آسوده می گفت:(باشه آخر ماه حساب می کنید)، اما امروزه زندگی شهری با خیابان های شلوغ و پر از ترافیک، محله های شلوغ که حتی واحدهای دیوار به دیوار ، ممکن است یکدیگر را نشناسند، و فروشگاه های بزرگ شانه به شانه هم با تخفیفات و تبلیغات بسیارخود،اینچنین فرصتی را به کسبه نمی دهند تا بتوانند مانند گذشته های دور با مشتری خود برخورد داشته باشند.

اما داشتن یک نرم افزار باشگاه مشتریان جامع می تواند به شما کمک کند تا بدون اینکه خودتان با تک تک مشتریان برخورد مستقیم داشته باشید، میان مشتریان قدیمی و خوبتان با مشتریان جدید و تصادفیتان تفاوت قائل شوید، مشتریان تصادفی خود را به مشتریان ثابت، وفادار و هوادار تبدیل کنید، گاهی برای مشتریان اشانتیون در نظر بگیرید با این دانش که نرم افزار اشانتیون ها را در محاسبه سود و زیان در نظر می گیرد و حتی در صورت تمایل پرداخت های مشتری را به زمان دیگری موکول کنید حتی به صورت برداشت های اتومات و قراردادی، با یک نرم افزار باشگاه مشتریان خوب و طراحی سناریوهای خلاقانه می توانید جواب تمام (واسه من چی داره های مشتریان) را به راحتی بدهید